SANTÉ SÉCURITÉ

Mieux vaut prévenir ET guérir ! Santé, sécurité, hygiène... Le monde du travail n'échappe pas aux problèmes liés à ces aspects là, et il est important de pouvoir y faire face. Qu'il s'agisse de difficultés physiques ou morales dues à leur travail, Adeos Formations vous aide à prendre conscience des problèmes auxquels les salariés peuvent être confrontés sur leur lieu de travail et à mettre en place des démarches pour améliorer les conditions de travail.

Assurer ses bases à l'oral

Objectifs : Acquérir les techniques de communication. Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres, améliorer l'harmonie dans son groupe de travail.

Durée : 1 jour

Toute personne souhaitant les bases d'une bonne communication.

Alternance entre théorie et pratique, jeux pédagogiques, mises en situations sous forme de simulations, exercices.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
  • Feuilles de présence.
  • Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
  • Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
  • Questions orales et écrites (QCM).
  • Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires
  • Modalités d'accès :
    Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
  • Délais d'accès :
    Nous contacter
  • Accessibilité aux personnes handicapées :
    Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.

Les bases de la communication

Les différents types de communication
L'écoute active
Savoir structurer son message
Organiser ses idées
Faire preuve de civisme et de civilité
Acquérir les techniques de communication appropriées : adapter son discours, choisir le bon ton
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions
Etre à l'écoute de son interlocuteur
Les attitudes en public
Apprendre à communiquer avec sa hiérarchie

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux
La communication non violente
Déterminer sa propre perception et celle qu'en ont les autres
Déterminer son style de communication : bien se connaître
Mobiliser et dynamiser ses ressources et sonénergie
Gérer son potentiel émotionnel et son stress
Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations
Vendre ses idées, la bonne posture pour être convaincant
Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive

Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :

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