COMMERCIAL

Parce que la force de vente est un pilier majeur de la croissance d'une entreprise, Adeos formations vous accompagne dans le développement de votre impact relationnel et de la maîtrise des techniques de vente.

Révélez vos atouts concurrentiels pour faire la différence.

Dynamiser sa performance commerciale - RS3743

Objectifs : S'imprégner des attitudes fondamentales de la relation commerciale. Acquérir un sens de la présentation et de la vente. Comprendre la segmentation clientèle et les attentes. Garder sa clairvoyance pour ne pas perdre une opportunité. Construire un discours commercial et l'argumenter.

Durée : 210 heures

Tout commercial, vendeur, chargé de clientèle, technico commercial, ingénieur d'affaires qui gèrent et développent une clientèle.

Alternance entre exposés théoriques et pratiques, mini-sketchs, jeux pédagogiques, mise en situation sous la forme de simulations, exercices et auto diagnostics. Ancrage avec un accès digital pour booster la pratique.

Gérer un portefeuille client, prospection et fidélisation et disposer d'une expérience en vente B to B ou B to C. Un diplôme de niveau III et une responsabilité dans le secteur de la vente sont nécessaires.

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
  • Feuilles de présence.
  • Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
  • Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
  • Questions orales et écrites (QCM).
  • Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires
  • Modalités d'accès :
    Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
  • Délais d'accès :
    Nous contacter
  • Accessibilité aux personnes handicapées :
    Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.

Optimiser la relation-client pour mieux répondre aux attentes de la clientèle et accroître l'activité

Multiplier les approches clients pour augmenter le taux de renouvellement des commandes
Mettre en place une stratégie de conquête spécifique pour optimiser la relation-client à distance
Apporter une solution gagnant-gagnant face aux litiges clients pour satisfaire chacune des parties

Mettre en place des méthodes et techniques performantes pour développer ses ventes

Utiliser les réseaux sociaux pour faciliter et accroître ses conquêtes commerciales
Développer des argumentations commerciales structurées pour convaincre ses clients et maximiser ses ventes
Vendre et négocier avec des acheteurs pour remporter des contrats et développer des relations solides avec les partenaires

Mettre en place des outils efficaces pour accroître les performances des équipes de vente

Organiser, suivre et valoriser l'activité commerciale de ses équipes de vente pour favoriser l'amélioration continue des résultats
Animer et motiver seséquipes grâce à des outils dynamiques afin d'obtenir les meilleurs résultats
Fixer des objectifs motivants et mettre en place la culture de l'objectif pour améliorer la compétitivité des équipes de vente

Gérer la relation client - Bloc 1

Gérer le suivi administratif et financier d’un client - 2 jours
Gérer la relation client à distance - 2 jours
Prévenir et gérer les litiges clients - 2 jours
Gestion des émotions pour gagner en efficacité - 2 jours

Développer les ventes - Bloc 2

Vendre et négocier avec des acheteurs - 2 jours
Utiliser les réseaux pour dupliquer ses ventes - 1 jour
L’art de convaincre : stratégie optimale de vente - 2 jours
Affirmation de soi - 2 jours

Mettre en place des outils pour accroitre les performances - Bloc 3

Organiser et suivre l’activité de son équipe, piloter la performance commerciale - 2 jours
Optimiser la relation client - 2 jours
Gestion optimale du temps - 2 jours

Renforcer son potentiel de manager - Bloc 4

Animer et dynamiser ses équipes - 2 jours
Manager à distance - 2 jours
Optimiser sa communication - 2 jours

CPF

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