COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Accueillir ou travailler avec une personne sourde ou malentendante

Objectifs : Comprendre et reconnaître les différentes formes de ce handicap. Apprendre à communiquer avec une personne sourde et malentendante.

Durée : 2 jours

Toute personne étant en lien avec une personne sourde ou malentendante.

Mise en situation sur des cas concrets, découvertes interculturelles avec des exemples issus des expériences des participants, alternance entre la théorie et la pratique.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
  • Feuilles de présence.
  • Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
  • Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
  • Questions orales et écrites (QCM).
  • Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires
  • Modalités d'accès :
    Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
  • Délais d'accès :
    Nous contacter
  • Accessibilité aux personnes handicapées :
    Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.

Idées reçues sur la surdité

Prise de représentations sur la surdité individuellement puis mise en commun collectivement
Vrai/faux sur les personnes sourdes ou malentendante : test

Malentendant ou sourd : différentes formes de handicap

Présentation PowerPoint + document de référence distribué
Définitions
Niveaux d'audition
Déficience de naissance ou acquise

La personne sourde au sein d'une structure

Le recrutement : comment parler du handicap, comment communiquer ?
Le management d'une équipe intégrant une personne sourde
L'accès aux informations : dans la vie de tous les jours, sur le poste, dans les lieux de vie commune
L'intégration au collectif, les relations de travail
L'environnement de travail : quels besoins, quel environnement privilégier, quels accompagnements ?
L'adaptation au poste : quelles adaptations techniques, humaines, organisationnelles
La sécurité dans l'entreprise : les alarmes incendies...
Le tutorat : Qu'est-ce que c'est ? Quand y avoir recours ?

Définitions des différents moyens de communication : LSF, LPC, lecture labiale

Présentation des différentes techniques de communication
Présentation des aides à l'audition : prothèses, implants, amplificateurs
Illustration des différents appareils auditifs et de leurs incidences sur l'audition

Les règles du bien communiquer

Interpeller une personne sourde
Comment accueillir une personne sourde, bien se placer
Savoir s'exprimer de manière adaptée
Varier les outils de communication
Aides techniques à  la communication : présentation d'outils comme Tadeo, logiciels...
L'interprétariat : Qu'est-ce que c'est ? Quand y avoir recours ?

La situation de handicap

Définition, réglementation
La RQTH

Etre sourd ou malentendant : quelles difficultés ?

Mises en situation
Les difficultés rencontrées

Les problèmes rencontrés par une personne sourde au quotidien

A partir de situations imagées, lister les problèmes ou difficultés rencontrées : les déplacements, accès aux informations, la sécurité, la santé, difficultés de communication

CPF

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