COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Développez votre efficacité en communication

Objectifs : Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres. Améliorer l'harmonie et la productivité au sein de son équipe. Apprendre à communiquer efficacement.

Durée : 2 jours

Toute personne souhaitant développer son savoir être.

Alternance entre exposés théoriques et pratiques, mises en situation sous forme de simulations, exercices et auto diagnostics.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.

Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
  • Feuilles de présence.
  • Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation :
  • Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
  • Questions orales et écrites (QCM).
  • Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires
  • Modalités d'accès :
    Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
  • Délais d'accès :
    Nous contacter
  • Accessibilité aux personnes handicapées :
    Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.

Agir efficacement : mieux communiquer

Autodiagnostic de personnalité, construire sa relation avec l'autre
Développer son attitude d'écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal, gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation, l'assertivité et la dynamique de confrontation

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux, déterminer son style de communication, mobiliser et dynamiser ses ressources et son énergie, gérer son potentiel

Savoir travailler ensemble

Faire preuve de civisme et de civilité
Acquérir les techniques de communication appropriées
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions
Les attitudes en public
Respecter les règles de politesse

Devenir force de proposition

Exploiter les clés d'un dialogue constructif
Identifier l'équipe comme un lieu de solidarité et d'apprentissage
Comment proposer une suggestion : s'exercer à convaincre
Influencer par sa créativité : surprendre par la présentation de ses idées

Les techniques de communication par mail

Comprendre votre fonctionnement pour exprimer vos idées, les modèles du monde des personnalités, communiquer dans le respect des différences individuelles, les objectifs d'un écrit.

Mettez de l'impact dans vos courriels

La synchronisation « ton, politesse, formule » employer les paragraphes courts
Assurer la lisibilité maximum,
Les critères d'une phrase courte
Faire court et clair

La maîtrise de l'expression par mail

Eviter d'utiliser des termes qui pourraient être interprétés comme du spam
Apprenez à repérer les valeurs de vos interlocuteurs pour mieux communiquer
Utiliser les bonnes astuces pour se corriger efficacement
Les règles de relecture

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