COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Développez votre efficacité en communication

Objectifs : Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres.
Améliorer l'harmonie et la productivité au sein de son équipe.
Apprendre à communiquer efficacement.

Durée : 2 jours

Agir efficacement : mieux communiquer

Autodiagnostic de personnalité, construire sa relation avec l'autre
Développer son attitude d'écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal, gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation, l'assertivité et la dynamique de confrontation

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux, déterminer son style de communication, mobiliser et dynamiser ses ressources et son énergie, gérer son potentiel.

Savoir travailler ensemble

Faire preuve de civisme et de civilité
Acquérir les techniques de communication appropriées
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions
Les attitudes en public
Respecter les règles de politesse

Devenir force de proposition

Exploiter les clés d'un dialogue constructif
Identifier l'équipe comme un lieu de solidarité et d'apprentissage
Comment proposer une suggestion : s'exercer à convaincre
Influencer par sa créativité : surprendre par la présentation de ses idées

Les techniques de communication par mail

Comprendre votre fonctionnement pour exprimer vos idées, les modèles du monde des personnalités, communiquer dans le respect des différences individuelles, les objectifs d'un écrit.

Mettez de l'impact dans vos courriels

La synchronisation "ton, politesse, formule", employer les paragraphes courts, assurer la lisibilité maximum, les critères d'une phrase courte, faire court et clair.

La maîtrise de l'expression par mail

Éviter d'utiliser des termes qui pourraient être interprétés comme du spam, apprenez à repérer les valeurs de vos interlocuteurs pour mieux communiquer, utiliser les bonnes astuces pour se corriger efficacement, les règles de relecture.

Toute personne souhaitant développer son savoir être.

Alternance entre exposés théoriques et pratiques, mises en situation sous forme de simulations, exercices et auto diagnostics.

Revenir