COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Dynamique du changement

Objectifs : Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres, améliorer l'harmonie et la productivité dans son groupe de travail.

Durée : 2 jours

Savoir travailler ensemble

Faire preuve de civisme et de civilité
La boussole du langage: distinction entre faits concrets et opinions, jugements, règles...
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions
Les attitudes en public, respecter les règles de politesse

Instaurer un mode de collaboration à forte valeur ajoutée

Cerner les enjeux de la structure
Identifier les domaines de contribution et les rôles de chacun
Identifier les pistes de progrès de collaboration : les attentes réciproques.
Identifier l'équipe comme source d'enrichissement, de solidarité et d'apprentissage

Apprendre à gérer les critiques et les conflits

Identifier et distinguer tempérament, comportement, humeur et caractère
Le conflit : danger ou opportunité ?
Construction et perception de notre réalité/filtres
Prévenir l'escalade et anticiper sur les situations pouvant dégénérer
Intervenir face à une situation de conduite d'incivilité
Stabilisation de la situation, écoute active
Rétablir le lien de personne à personne

Porter l'image et les valeurs de la société

Définition de valeurs communes sous forme de brainstorming

Toute personne souhaitant développer ses facultés à communiquer efficacement en situation professionnelle.

Cas pratiques et échanges entre les participants pour partager la variété des situations rencontrées. Apport de méthodes et outils pour faire face aux incivilités. Mise en situation sous la forme de jeux de rôles.

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