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COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

L'art de la synthèse - mieux communiquer à l'écrit et à l'oral

Objectifs : Clarifier et structurer sa pensée à l'écrit comme à l'oral. Savoir traiter et transmettre des informations. Oser « ouvrir les circuits de communication adaptés » pour favoriser son épanouissement personnel et professionnel.

Durée : 2 jours

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux Déterminer sa propre perception et celle qu'en ont les autres Déterminer son style de communication Mobiliser et dynamiser ses ressources et son énergie Gérer son potentiel émotionnel et son stress Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive

Recueillir et traiter les informations

Identifier les bonnes sources d?information Croiser ses sources d'information Détecter les informations importantes : quels sont les critères de sélection ? Ecouter activement sans idée préconçue dans une réunion Prendre des notes pour les réutiliser Spécificités liées aux messages écrits et oraux Reformuler sans trahir

Les atouts de la synthèse

Optimiser la clarté et la circulation de l'information Mieux se faire comprendre Gagner du temps... et en faire gagner aux autres

Clarifier et structurer sa pensée à l'oral

Situer les enjeux de sa synthèse à partir d'un contexte précis Savoir mettre en perspective, donner du sens, relier les éléments à traiter Adapter sa présentation à l'objectif : informer, prendre une décision, convaincre Concision et précision Prendre en compte la complémentarité oral/écrit Faire appel aux visuels Choisir le bon « format »

Structurer son écrit afin de hiérarchiser ses idées

Identifier les objectifs du document : informer, convaincre, démontrer Structurer ses paragraphes : rôle et choix des mots de liaison Développer sa pensée et l'illustrer Application à différents écrits professionnels : lettre, mail, comptes-rendus, rapports, plaquettes ou prospectus...

Toute personne souhaitant développer ses facultés à communiquer à l'écrit et à l'oral.

Cas pratiques et échanges entre les participants pour partager la variété des situations rencontrées. Apport de méthodes et outils pour faire face aux incivilités. Mise en situation sous la forme de Sketch.

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