COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Assurer ses bases à l'oral

Objectifs : Acquérir les techniques de communication. Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres, améliorer l'harmonie dans son groupe de travail.

Durée : 1 jour

Les bases de la communication

Les différents types de communication
L'écoute active
Savoir structurer son message
Organiser ses idées
Faire preuve de civisme et de civilité
Acquérir les techniques de communication appropriées : adapter son discours, choisir le bon ton
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions
Etre à l'écoute de son interlocuteur
Les attitudes en public
Apprendre à communiquer avec sa hiérarchie

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux
La communication non violente
Déterminer sa propre perception et celle qu'en ont les autres
Déterminer son style de communication : bien se connaitre
Mobiliser et dynamiser ses ressources et son énergie
Gérer son potentiel émotionnel et son stress Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations
Vendre ses idées, la bonne posture pour être convaincant
Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive

Toute personne souhaitant les bases d'une bonne communication.

Alternance entre théorie et pratique, jeux pédagogiques, mises en situations sous forme de simulations, exercices.

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