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COMMUNICATION

Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...

Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.

Module 2 : Assurer ses bases à l'oral - niveau 1

Objectifs : Acquérir les techniques de communication. Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres, améliorer l'harmonie dans son groupe de travail.

Durée : 1 jour

Les bases de la communication

Les différents types de communication L'écoute active Savoir structurer son message Organiser ses idées Faire preuve de civisme et de civilité Acquérir les techniques de communication appropriées : adapter son discours, choisir le bon ton Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre Ouvrir son esprit et accepter sans jugement les différences de perceptions Etre à l'écoute de son interlocuteur Les attitudes en public Apprendre à communiquer avec sa hiérarchie

Identifier ses propres comportements

Identifier ses comportements verbaux et non verbaux La communication non violente Déterminer sa propre perception et celle qu'en ont les autres Déterminer son style de communication : bien se connaitre Mobiliser et dynamiser ses ressources et son énergie Gérer son potentiel émotionnel et son stress Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations Vendre ses idées, la bonne posture pour être convaincant Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive

Toute personne souhaitant les bases d'une bonne communication.

Alternance entre théorie et pratique, jeux pédagogiques, mises en situations sous forme de simulations, exercices.

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