COMMUNICATION
Faire connaître la politique de l'entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur son image, optimiser les relations professionnelles au sein des équipes de travail...
Donnez de l'énergie à vos idées avec Adeos formations en développant efficacité et professionnalisme dans vos communications écrites et orales.
Rédiger des écrits clairs pour mieux communiquer
Objectifs : Maitriser la rédaction claire et précise des écrits professionnels, distinguer les différents types d'écrits, moduler la rédaction selon le destinataire, acquérir de l'aisance et des réflexes rédactionnels.
Durée : 2 jours
Adapter sa communication écrite au contexte professionnel
Identifier les comportements de lecture d'un écrit papier/électronique Appréhender les grandes règles de lisibilité visuelle Identifier ce qui est retenu Suivre les grandes étapes de l'écriture d'un document
Appliquer les règles d'or du style professionnel
Les techniques rédactionnelles : réduire la longueur des phrases, traquer les répétitions intempestives Adapter son niveau de langue à l'interlocuteur et aux circonstances Écrire dans un langage plus nuancé et approprié Ton : concilier tact et fermeté Respecter les règles de ponctuation et du code typographique Identifier les pièges syntaxiques les plus courants
Structurer son écrit afin de hiérarchiser ses idées
Identifier les objectifs du document : informer, convaincre, démontrer Structurer ses paragraphes : rôle et choix des mots de liaison Développer sa pensée et l'illustrer Application à différents écrits professionnels : lettre, mail, comptes-rendus, rapports, plaquettes ou prospectus... La rédaction des écrits délicats : la réponse aux réclamations
Présenter ses documents de manière attractive
Respecter les principes de lisibilité : la mise en place du circuit de lecture Soigner ses titres Le choix de la typographie et les techniques de mise en valeur de l'information Le rôle des annexes La symbolique des couleurs et leur mariage Le poids et l'utilisation des illustrations Adapter son style au lecteur
Déterminer le contenu et le style aux différents supports
La lettre, le compte-rendu et la prise de notes La note d'information, la note de procédure Le rapport, la note de service Le message l'e-mail Tous les types d'écrits apportés par les participants
Toute personne souhaitant améliorer son efficacité et son aisance dans la conception, la rédaction et la présentation de documents.
Exercices de créativité, l'analyse et l'amélioration des textes apportés par les stagiaires.