RESSOURCES HUMAINES
Adeos formations propose de programmes complets et détaillés au service des collaborateurs en charge de la gestion des ressources humaines et de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
Gestion de la grève et des conflits sociaux
Gestion de la grève et des conflits sociaux
Objectifs : Identifier les notions de grève, les droits et les devoirs de chacun. Communication efficace lors de conflits, gestion des conflits.
Durée : 2 jours
Encadrant, chef de service, manager.
Questionnaire préalable d'analyse des attentes, formation opérationnelle illustrée par de nombreux exemples issus de cas réels, formation interactive.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management.
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Définir la notion de grève en droit social français
Définition du droit de grève
Distinguer les rôles des délégués syndicaux, délégués du personnel, élus du CE
Les droits et obligations des représentants du personnel
Les droits et obligations des salariés
Les droits et obligations de l'employeur
Conflits et conflits sociaux
Définition du conflit
Définition du conflit social
Evolution contemporaine du conflit social
Communiquer efficacement : se connaître
Auto diagnostic de personnalité (AT)
Qu'est-ce que l'Analyse Transactionnelle ? Quelle est son utilité dans la Communication ?
Les bases de la communication : verbal, para verbal, non verbal
Le cadre de référence personnel et notre « vision du monde »
Exercices d'écoute active
Gérer les conflits
Faire face aux agressions : gérer ses émotions
S'affirmer sans agresser, sans fuir : l'assertivité
Gérer le stress liés aux confrontations vives : la maîtrise de soi, l'énergie positive
Savoir mettre un terme à un échange destructeur
La résolution des conflits sociaux par la négociation
Les principes de la négociation
Sortir de l'impasse relationnelle
Prendre des engagements respectifs et partagés
Communiquer à la fin et à la suite d'un conflit
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :