SECTEUR PUBLIC
Adeos vous propose une sélection de formations à forte valeur ajoutée spécifiquement accès sur les besoin des structures publiques, administrations. De la communication, de l'efficacité professionnelle, du management et ressources humaines... Faite votre choix !
Conduire les entretiens individuels de mobilité
Conduire les entretiens individuels de mobilité
Objectifs : Identifier les étapes de l'entretien de mobilité, uniformiser pour tous les pratiques. S'entraîner à la conduite de cet entretien, apprendre à écouter l'autre et savoir l'accompagner dans ce changement important. Utiliser des outils permettant de suivre les agents et de gérer un volume important d'entretiens.
Durée : 2 jours
Manager, responsable d'équipe, chef de projet...
Apports théoriques et pratiques, mises en situations pratiques.
Etre en situation de management au quotidien.
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
L'entretien individuel de mobilité
Son rôle
Les différentes formes de mobilité interne : inaptitude physique, suppression de postes / services, réorganisation de la structure
Les enjeux et conditions de réussite d'une politique de mobilité
Organiser la conduite des entretiens individuels de mobilité
Présentation de l'entretien auprès de l'encadrement, des collaborateurs
Structure de l'entretien de mobilité et thématiques abordées
Mettre en place un déroulement commun à tous de l'entretien
Utiliser les outils déjà mis en place, les faire évoluer au besoin
Savoir organiser les entretiens sur un volume important
Savoir être polyvalent pour traiter les différents entretiens de mobilité
Conduire l'entretien individuel de mobilité
Préparation : Les étapes de l'entretien
Conditions matérielles de l'entretien
Adopter la bonne posture : bases de l'écoute active
Accueillir l'agent et introduire l'entretien
Faire le point sur le parcours professionnel : déroulement de carrière, points forts et axes de développement, compétences acquises, motivation
Faire le lien avec les compétences et les qualités de l'agent
Faire le rapprochement entre les caractéristiques personnelles du collaborateur et les opportunités en interne
Avoir une attitude émotionnelle positive dans les situations difficiles lors de l'entretien
Identifier les situations qui génèrent des réactions émotionnelles chez soi et chez les autres
Débloquer les situations tendues, faire face à des agents agressifs, mécontents, timides
Reprendre les situations mal gérées, dissiper les tensions, garder le contrôle et répondre par des émotions positives
Optimiser ses ressources face aux jeux psychologiques
Etude du triangle dramatique de Karpmann : persécuteur, victime, sauveur
Apprendre à gérer les émotions des personnes, les accompagner dans ce changement
Son positionnement
Développer l'empathie et l'écoute active, la reformulation
Acquérir une communication plus efficace et plus assurée
Prendre conscience des mots à bannir et maîtriser les mots forts et percutants
Les 3 canaux de communication (visuel, auditif, kinesthésique) et l'utilisation des mots sensoriels
L'importance de la communication non-verbale avec l'utilisation de techniques spécifiques
Apprendre à connaître l'autre pour mieux vous faire comprendre
Suivi et gestion des entretiens individuels de mobilité
Analyse des conclusions de l'entretien
Identification des situations à risque et élaboration de solutions
Formuler un feedback constructif
Convenir d'un plan d'action et conclure l'entretien
Effectuer le suivi du plan
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :