SECTEUR PUBLIC
Adeos vous propose une sélection de formations à forte valeur ajoutée spécifiquement accès sur les besoin des structures publiques, administrations. De la communication, de l'efficacité professionnelle, du management et ressources humaines... Faite votre choix !
Comment rédiger des courriers institutionnels
Comment rédiger des courriers institutionnels
Objectifs : Acquérir les compétences essentielles pour rédiger des courriers institutionnels efficaces à destination d'un élu / d’une élue ou d’un acteur public important
Objectifs pédagogiques :
Permettre aux salariés en charge de rédiger des courriers adressés aux différentes autorités et interlocuteurs, de le faire selon les règles du protocole,
Permettre aux salariés en charge de rédiger des courriers d’adapter les contenus et le ton de leurs écrits à des destinataires particuliers et aux circonstances,
Respecter les exigences de la charte graphique de l’entreprise et le cadre légal,
Présentation des outils à disposition (guide de rédaction du courrier, masques, guide de la Direction de la communication et de la marque).
Durée : 1 jour
Collaborateur en charge du recrutement et/ou de la gestion des ressources humaines
Apports de connaissances, de méthodes, exercices, cas pratique.
Maîtrise des bases de la langue française :
Savoir lire, écrire et comprendre des textes en français.
Avoir une orthographe et une syntaxe correctes.
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. le formateur remet en fin de formation une attestation avec des objectifs acquis ou non par le stagiaire
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Introduction à la communication avec un élu ou un acteur politique
Pourquoi communiquer avec un élu/une élue ? Avec une direction d’un acteur influent ?
Les types de courriers institutionnels
Les étapes clés de la rédaction d'un courrier institutionnel.
Connaître son public
Courrier à un(e) élu(e) : Identifier l’élu(e)
(nom, poste, compétences…)
Comprendre le public de l’élu(e) : électeurs, citoyens, parties prenantes.
Adapter le message en fonction du public.
Structure d'un courrier institutionnel
En-tête, objet, introduction.
Corps du courrier : développement de l'argumentation.
Conclusion, formule de politesse, signature
Rédaction claire et concise
Éviter le jargon technique.
Utiliser des phrases courtes et simples.
Organiser vos idées de manière logique.
Éviter les redondances.
Politesse et ton appropriés
Éviter la familiarité excessive
Utiliser un langage respectueux.
Exprimer vos opinions de manière professionnelle
Exercices pratiques
Rédaction d'un courrier institutionnel
Échanges et retours d'expérience sur les courriers rédigés.
Suivi et relance
Planifier le suivi après l'envoi.
Rédiger des courriers de relance polis.
Être persévérant sans être importun.
Conclusion et évaluation
Synthèse des points clés
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :