SECTEUR PUBLIC

Adeos vous propose une sélection de formations à forte valeur ajoutée spécifiquement accès sur les besoin des structures publiques, administrations. De la communication, de l'efficacité professionnelle, du management et ressources humaines, de la bureautique... Faite votre choix !

Adapter ses messages à ses interlocuteurs

Objectifs : Améliorer sa communication et son adaptabilité face à la diversité professionnelle.

Durée : 1 jour

Pourquoi s'adapter pour mieux communiquer ?

Les enjeux de la communication au travail
Le schéma de la communication

Mieux se connaître en identifiant son style social

Les deux axes : affirmation et expression des émotions
Les quatre profils des styles sociaux : pilote, pionnier, médiateur, expert
Autotest : identifier son profil

Etre capable d'identifier le style social de l'autre

Les caractéristiques à identifier
Les comportements associés

Les caractéristiques de chaque style social : tous différents, tous complémentaires

Etude des complémentarités entre les styles sociaux
Développer son adaptabilité : faire un pas vers l'autre

Mieux communiquer avec chaque style social

Connaitre ses moteurs, ses motivations
Adapter son langage pour se faire comprendre
Prendre en compte son mode de fonctionnement
Comprendre ses difficultés et les respecter
Faire de ses différences une force
Trouver la synergie possible avec l'autre

Mise en place du plan de progrès individuel

Tous salariés ou agents désireux d'enrichir leurs aptitudes à communiquer dans la vie professionnelle.

Alternance d'apports théoriques et de mise en pratique sous forme d'études de cas et de jeux de rôles.

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