COMMERCIAL
Parce que la force de vente est un pilier majeur de la croissance d'une entreprise, Adeos formations vous accompagne dans le développement de votre impact relationnel et de la maîtrise des techniques de vente.
Révélez vos atouts concurrentiels pour faire la différence.
Identifier et prévenir la souffrance au travail
Identifier et prévenir la souffrance au travail
Objectifs : Identifier les facteurs de risques individuels et professionnels.
Repérer et identifier les manifestations de la souffrance psychologique.
Utiliser les techniques de communication bienveillantes adaptées.
Définir le rôle des différents acteurs de la prévention et de la prise en charge.
Durée : 2 Jours
Toute personne ayant un rôle clé dans la gestion des équipes, la prévention des risques psychosociaux (RPS), et l’amélioration du bien-être au travail
Formation ludique, concrète et pratique. Apports théoriques de l’intervenant, exercices et mis en application pratique.
Avoir une première expérience dans un rôle de management, de gestion des ressources humaines, ou dans une fonction en lien avec la santé et la sécurité au travail.
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. le formateur remet en fin de formation une attestation avec des objectifs acquis ou non par le stagiaire
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Le cadre légal et les obligations de l’employeur
Loi du 2 août 2021
Décrets de mars 2022
Les 3 niveaux de prévention
Prévention primaire
Prévention secondaire
Prévention tertiaire
La souffrance psychologique
De quoi s’agit-il ?
Comment se construit-elle ?
Les réaction au stress
Les complications : troubles anxieux, dépression, burn-out
Les facteurs de risques de souffrance psychologique au travail
Facteurs de Risques Psychosociaux
Le rapport Gollac
Facteurs de vulnérabilité individuelle
Repérer un collaborateur en souffrance psychique
Du collaborateur en difficulté à celui en souffrance
Repérer les différents comportements devant alerter Triptyque des émotions
Que faire face à un collaborateur en souffrance psychique ?
L’entretien de soutien :
- écoute active
- les émotions de l’autre
- le questionnement
Gérer ses propres émotions
Comment gérer les troubles du comportement ?
Adopter une communication bienveillante et affirmée A quel moment et comment orienter vers le Service de Prévention et de Santé au Travail (SPST)
Rôle des différents acteurs de l’entreprise dans la prévention et la prise en charge
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :