Compte Personnel de Formation
Le Compte Personnel de Formation est le nouveau droit à la formation professionnelle (remplace le DIF). Il permet à toute personne, salariée ou demandeur d'emploi, de suivre, à son initiative, une action de formation. Il accompagne son titulaire dès l'entrée dans la vie professionnelle, tout au long de sa carrière.
Pour vous accompagner, nous vous proposons de mobiliser votre budget CPF et vous former en, Anglais, Espagnol, Italien, Management, Finance, RH, Design, Bureautique, Digital, Commercial, SoftSkills...
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Notre engagement avec le CPF

Dans le cadre de nos actions de formations avec le CPF, notre strucutre est signataire et engagée dans le respect de la charte de déontologie pour les acteurs du CPF.
Les points essentiels sont les suivants :
- Etre titulaire de la certification Qualiopi,
- Garantir la propriété ou l'accord du propriétaire pour le passage de certification,
- Présenter son offre avec loyauté,
- Maitriser le recours à la sous traitance,
- Fournir toutes les garanties à l'utilisateur pour la non usurpation de sons compte (ou de son numéro SS)
- Informer des frais pris en charge par le CPF et les frais additionels,
- Proposer le recours amiable pour tout utilisateur,
- Encadrer la formation tout ou partie en distance,
- Prévoir les modalités d'évaluation en amont de la formation pour adapter la formation au bénéficiaire
Nos formations eligibles :

RNCP : MANAGEMENT / COMMERCIAL / SOFT SKILLS / COMMUNICATION / RH / FINANCE
TOSA - ENI: BUREAUTIQUE / INTERNET / PACK ADOBE / AUTOCAD
VOLTAIRE : LES ECRITS / GRAMMAIRE / ORTHOGRAPHE
TOEIC : ANGLAIS


Formations Eligibles au CPF
BUREAUTIQUE
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :
Toutes les parties de cette formation
COMMERCIAL
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
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LANGUES
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
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MANAGEMENT
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
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NTIC
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
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FINANCE
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
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Développer la responsabilité et la réflexivité
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CURSUS CERTIFIANTS
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
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COMMUNICATION
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
Valoriser les pratiques de développement des compétence
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SOFT SKILLS
Développer le management collaboratif
Développer le management collaboratif
Objectifs : Mobiliser sur des objectifs communs
Piloter les opérations
Réguler les interactions
Développer les compétences individuelles et collectives
Durée : 2 Jours
Manager confirmé
présentation du schéma du cercle d’or
travail en sous-groupe sur les méthodes et astuces pour développer le collaboratif .présentation de la méthode de la racine carrée
Réflexion en sous-groupe sur les pièges à éviter face aux trois modes de comportement
Training conduite d’entretien avec un "opposant.
jeu de rôle, travail sur le schéma des strokes conditionnels et
inconditionnel
acquis du stage « Manager une équipe niveau 1 - Les fondamentaux du management »
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session.
Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de
satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours
- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
Mobiliser sur des objectifs communs
Donner du sens, créer une dynamique collective
Analyser les besoins et les motivations : Maslow,
Identifier les compétences : « radar des
compétences »
Travailler son impact émotionnel : verbal, paraverbal et non verbal
Piloter les opérations
Analyser l’organisation, le fonctionnement et les
processus de travail
Construire le plan d’action
Orienter vers la recherche de solutions collectives
Se positionner en facilitateur
Conduire des réunions d’équipes créatives
Réguler les interactions
Activer les leviers de la légitimité
Agir avec respect et bienveillance, travailler sur l’assertivité
Anticiper et/ou gérer les situations d’incompréhension et de conflit : les 3 modes de comportement (fuite agressivité, manipulation), positionnement face aux critiques
Développer les compétences individuelles et collectives individuelles et collective
Analyser les succès et les échecs
Développer la responsabilité et la réflexivité
Evaluer la performance individuelle et collective
Utiliser les strokes
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